Politique d’expédition

Nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin que vous receviez vos bijoux le plus rapidement possible.

Expédition et livraison
Toutes les commandes sont expédiées depuis le Québec, Canada. Nous offrons la livraison gratuite au Canada, sans minimum d’achat.

Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Un numéro de suivi est envoyé par courriel dès l’expédition.

Délais de livraison estimés
Canada : 2 à 7 jours ouvrables
États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables

Frais de douane et taxes
Pour toutes les commandes expédiées hors Canada, des frais de douane, droits d’importation ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais demeurent à la charge du client et ne sont pas inclus dans nos prix ni dans la livraison gratuite.

Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

Si vous avez des questions concernant votre livraison, contactez-nous à info@solexya.ca.